サービス提供責任者の高松さんによる「アンガーマネジメント」研修❕・怒りとは何か・自分の怒りに向き合う・怒りの対処法・利用者の怒りにどのように対応するかなどなど学びました怒りの衝動に任せてしまうと、人間関係が台無しになってしまいます…
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