全体会議・社内研修を行いました。
全体会議では運営に関する方針の伝達をさせていただきました。
研修は対人援助の基本である「コミュニケーションについて」福田サ責による研修!
私たちもそうですが、利用者にも個別性があり、その人の個性や独自のコミュニケーション方法を理解する必要があります。
効果的な傾聴、共感、表情、姿勢、非言語などなど学びました!
テクニックとしてのコミュニケーションではなく、いかに支援者として利用者に共感できるか、、、
その思いが適切なコミュニケーションに繋がる、、、
テクニックに頼ると直ぐに相手に伝わる!
奥が深いコミュニケーションの学びでした。